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Post by account_disabled on Apr 15, 2024 7:30:14 GMT
您还记得电视或广播上的每个广告似乎都针对同一群人的日子吗?就好像公司假设每个人都有相同的兴趣和偏好。好吧,那些日子已经一去不复返了。如今,公司可以获得比以往更多的数据,并利用这些数据创建个性化的客户细分方法。 通过分析客户行为、人口统计数据和偏好,公司现在可以针对特定人群甚至个人定制营销活动。在本文中,我们将探讨客户细分的演变以及公司当今为更有效地接触目标受众而使用的不同方法。无论您是营销人员还是好奇的消费者,您都将更深入地了解公司如何使用数据为其客户创造更加个性化的体验。 大众营销及其局限性 大众营销是一种公司创建单一营销信息并将其发送给大量受众的方法,假设该受众中的每个人都会对其产品或服务 澳大利亚手机号码列表 感兴趣。这个想法是为了吸引尽可能多的人,以吸引一些客户。 然而,这种方法有一些局限性。其一,并非所有观众都会对正在营销的产品或服务感兴趣。事实上,大多数人可能根本不感兴趣。这意味着该信息将被浪费在很大一部分受众身上,从而导致投资回报率较低。 此外,大众营销通常是客观且通用的,缺乏客户在营销信息中寻找的特异性和相关性。如果不根据特定客户需求定制信息,就很难吸引他们的注意力并说服他们采取行动。 总体而言,虽然大众营销在某些情况下可能有用,但对于公司来说,了解其局限性并探索其他方法(例如客户细分)以更有效地瞄准所需受众非常重要。 客户细分的早期尝试 在营销的早期,公司开始意识到并非所有客户都是一样的。他们开始寻找根据共同特征对客户进行分组的方法,希望创造出更有针对性的营销信息,与特定人群产生共鸣。 客户细分的最早形式之一是人口统计细分,它根据年龄、性别、收入和教育水平等因素对客户进行分组。这使得公司能够创建与特定人群更相关的营销信息,而不是试图用一刀切的信息来吸引所有人。
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